Доставка


: Санкт-Петербург
Москва
Загородный пр-т, 10
улица Большая Садовая 5/2

Все возникающие вопросы по заказам Вы можете задать, написав нам на электронную почту info@twohands.pro

Письма обрабатываются в рабочие часы интернет-магазина (рабочие будние дни с 11:00 до 19:00, время по МСК)

Доставка

Отправка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после полной оплаты заказа. Сумма доставки рассчитывается после сборки заказа и добавляется отдельной строкой. Перед оплатой заказа, проверьте, пожалуйста, корректность всех введенных при оформления заказа данных.

Почтовый идентификатор отправления Почты России направляется отдельным письмом на эл почту в течение 3 рабочих дней с момента отправки заказа. Трек отслеживания отправления СДЭК направляется отдельным письмом на эл почту в течение 1 рабочего дня с момента отправки заказа.


Доставка по России

Сроки доставки устанавливаются непосредственно транспортными компаниями. Наш магазин не несет ответственности за нарушение сроков доставки транспортной компанией.

Если по треку отслеживания вы заметили задержку (более чем в 4 рабочих дня для СДЭКа, более 14 календарных дней для Почты России), напишите нам, пожалуйста, на нашу эл почту, мы сделаем все от нас зависящее для поиска заказа.


Почта России

Точная стоимость доставки рассчитывается в момент выставления счета исходя из веса и города отправления заказа.

При необходимости отправить заказ 1 классом, укажите это в комментариях к заказу. Вес заказа, который необходимо отправить 1 классом, не должен превышать 2,5кг (учитывая упаковку и вес конусов), длина одной из сторон не должна быть более 36 см.

Внимание! Стоимость за доставку включает упаковку и транспортные расходы. Заказы отправляются через почтовое отделение в Москве. 


Пункты выдачи CДЭК

Точная стоимость доставки рассчитывается в момент выставления счета исходя из веса и города отправления заказа.

Выдача заказов из пунктов выдачи производится в соответствии с графиком их работы. График работы отображается при выборе пункта выдачи в момент оформления заказа.


Курьерская доставка СДЭК

Точная стоимость доставки рассчитывается в момент выставления счета исходя из веса и города отправления заказа.


Самовывоз

Заказ вы можете забрать в магазине Two Hands по адресу: Санкт-Петербург, Загородный проспект, 10 (ст. м. Владимирская/Достоевская). Заказы "самовывозом" оплачиваются в личном кабинете в разделе с заказами. Срок хранения заказа 7 календарных дней.

Доставка по миру


Доставка в Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию осуществляется курьерской службой СДЭК.

Доставка в иные страны мира осуществляется Почтой России. Ориентировочная стоимость отправки таких заказов:
- до 500г - 800 руб.
- от 500г до 1000г - 1200руб.
- свыше 1000г - от 1500 руб.
Заказы вне стран ТС весом свыше 3,5кг (учитывая упаковку и вес конусов) отправляются курьерской службой Почты России (EMS).

Обратите, пожалуйста, внимание, что вес заказа включает в себя вес пряжи, конусов, сопроводительных документов и упаковки.